2020/05/21
電大公演中止に際する払戻について
それぞれご購入いただいたプレイガイドで払戻をお願いします。
SMA チケット
※既にチケットを「発券済」の方と「未発券」の方でそれぞれ払戻し方法が異なります。
■セブンイレブン、ファミリーマートにて既にチケットを発券済のお客様
→発券された店舗にて払戻しをいたします。
【払戻期間】内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
【払戻期間：2020年6月1日（月）10：00〜2020年6月30日（火）23：59まで】
※返金額は「チケット代金」「システム利用料」となります。
※払戻し期間を過ぎますと、返金はできかねますのでご注意ください。
※オンラインクレジットカード決済にてお支払いの方も既に発券済の方はこちらの払戻し方法となります。
■未発券のお客様
※チケット代金のお支払方法で手続き方法が異なります。
（１）セブンイレブン、ファミリーマートにてお支払いいただいたお客様
ご面倒ではございますが、以下の①②の手順が必要となります。ご注意ください。
①【チケット発券期限】までにお近くのコンビニ店舗にてチケットの発券をお願いいたします。
②発券したチケットを、再度発券した店舗へ持参いただき【払戻期間】内にお手続きをお願いいたします。
上記①チケット発券について
【チケット発券期限：～ 2020年 6月7日(日)23:59まで】※現在発券可能です
※発券時に払戻しは出来ません。再度「払戻期間内」にご来店をお願いいたします。
【購入履歴確認URL】https://sma-ticket.tstar.jp/orderreview
こちらから引換番号等のご確認が可能です。
上記②払戻し手続きについて
【払戻期間：2020年6月9日（火）10：00〜2020年6月30日（火）23：59まで】
※払戻し期間を過ぎますと、返金はできかねますのでご注意ください。
※チケットを発券された店舗にて払戻しをさせて頂きます｡
（２）オンラインクレジットカード決済にてお支払いいただいたお客様
→ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
※払戻しのお手続きは不要です。
※返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
〜お問い合わせ〜
SMA TICKET カスタマーサポート担当
運営会社：株式会社 チケットスター
お問合せ：https://sma-ticket.tstar.jp/inquiry（お問い合わせフォーム）
※お問い合わせフォームに必要事項をご記入ください。
イープラス
【払戻期間：6/1～6/30】
こちらからお手続きお願い致します
https://eplus.jp/sf/refund1
ぴあ
【払戻期間：6/1・10:00～7/31・23:59】
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ：0570-02-9111 (10:00~18:00)
2020/05/14
Rude-α / 再振替公演/中止
2020/05/14
カノエラナ / 【振替公演中止】
2020/05/13
alcott / This is LAST / アメノイロ。/ KALMA / 公演中止・払戻について
5/5開催予定のalcott / This is LAST / アメノイロ。/ KALMA公演は延期とお伝えしておりましたが、ライブ再開の見通しが立たない事もあり、現状振替公演を組むことが難しく中止に変更となりました。
つきましてはご購入いただいたプレイガイドより払戻をお願い致します。
払戻期間外での受付は一切出来ませんのでご注意ください。
【イープラスでご購入の方】
払戻期間：5月25日(月)10:00～6月14日(日)23:59 https://eplus.jp/refund2/
【ローソンチケットでご購入の方】
払戻期間：5月25日(月)10:00～6月14日(日)23:59 https://ltike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【チケットぴあでご購入の方】
払戻期間：5月25日(月)10:00～7月31日(金)23:59 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
2020/04/22
店舗休業
4/6よりBarの営業を自粛しておりましたが、スタジオの営業も4/21~自粛いたします。ライブハウスとしても事実上3/29より自粛中です。
営業再開は、情勢とお客様とスタッフの安全面を考慮しつつ、HP等でご案内いたします。
ご用件のある方はお電話及びメールにて対応いたしますのでご理解とご協力お願い致します。
金沢GOLD CREEK 076-233-2369 / info@gold-creek.live
2020/04/16
電大/振替公演中止
2020/03/27
人間椅子/振替公演→再延期
【振替公演について】
振替公演についてですが、予定していました全13ヶ所、すべて同じ会場にて調整中です。
全日程をひとつのツアーとして、来年2021年を予定しています。
状況を鑑みつつ、決まり次第早めに発表いたします。
【チケットの払い戻しについてのご案内】
再振替公演の日程を発表した後に、ご希望の方に払い戻しを実施いたしますので、お手元のチケットは大切に保管しておいてください。
2020/03/24
カンフル罪 / 公演中止
2020/03/22
感覚ピエロ / 公演中止
2020/03/12
Rude-α / 振替公演→再延期
2020/03/11
ほくりくアイドル部 / 公演中止
2020/03/03
Helsinki Lamda Club 振替公演 / 中止
尚、「Good News Is Bad News」release tour “Good News For You”に関しましては中止となりますが、同都市での新規公演を今秋以降に開催すべく調整を進めております。中止となった公演のチケットにつきましては新規公演で使用出来るよう、合わせて調整を行っております。
新規公演日程につきましては、後日改めてご案内いたしますので、チケットは大事に保管して頂きますようお願いいたします。
また、残念ながら新規公演日程でのご都合が合わないお客様は払い戻しの対応をさせていただきますので、チケットを保管の上今しばらくお待ちください。
2020/03/11
the Raid. / 中止・延期
2020/02/29
ほくりくアイドル部 / 公演延期
※入場時全入場者からドリンク代として別途¥500頂戴します。
※ドリンクは本番前までにお引換ください。終演後の引換は出来ません。
※中学生以下入場無料(学生証提示）
※動画撮影禁止 ※即売会＆サイン会撮影禁止
2020/02/23
alcott / This is LAST / アメノイロ。/ KALMA / 公演延期
チケット発売中：イープラス、チケットぴあ、ローソンチケット
info：金沢ゴールドクリーク076-233-2369
2020/02/17
カノエラナ / 公演延期
本公演は延期となりました。
振替公演日：2020年9月5日(土) ※開場開演時間に変更はございません。
残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様は払戻を行います。
info：サウンドソニック 076-291-7800
2020/01/30
face to ace / 公演中止
●チケット予約受付：2/13(木)20:00~3/19(木)23:59までこちらの予約フォームで受付いたします。
【お名前】欄にお名前（フルネーム）
【メールアドレス】欄にアドレスと連絡先電話番号
【お問合せ内容】欄に「3/20チケット予約」と希望枚数を記入してください。枚数の記載が無い場合、１枚として受付いたします。
※予約はお一人様４枚まで。※予約受付完了メール返信時に整理番号をお知らせします。当日は整理番号順の入場となります。※携帯電話にてご予約のお客様はinfo@gold-creek.liveからのメールを受信できる様予め設定ください。
●予約チケット引換
３月２０日金祝 16:00～（開場１時間前～）GOLD CREEK受付にて
2020/01/27
ドミコ/公演延期
2020/01/21
ベッド・イン/公演延期
2020/01/21
